{{#if (eq ../this.length 3)}}. -, Geben Sie für Samsung Print Produkte den Modellcode (M/C) auf dem Produktetikett ein. Die entsprechende Tastenkombination variiert je nach Modell und Herstellungsdatum. Wenn keiner der oben aufgeführten Schritte das Problem behoben hat, wenden Sie sich an HP, um Hilfestellung zu erhalten. Wenn ein Sprachauswahlbildschirm geöffnet wird, wählen Sie die Sprache aus, die Sie verwenden möchten, um fortzufahren. Systemdateien werden hinzugefügt, entfernt oder geändert, um sie dem Inventar von Systemdateien anzupassen, das an dem ausgewählten Datum in der Systemdateikonfiguration des Computers vorhanden war. Audio- oder Soundprobleme? Weitere Informationen zum Verwenden von Windows Update finden Sie unter, Wenn keine der oben aufgeführten Maßnahmen das Problem behoben hat, ist Ihr Betriebssystem möglicherweise beschädigt. Häufig Gestellte Fragen und Antworten. Ich bin HPs Virtual Agent. Eine Liste verfügbarer Aktualisierungen wird in einem neuen Fenster angezeigt. Die Testergebnisse sind auch in den Testprotokollen im Hauptmenü verfügbar. Hat es nicht geklappt, schalten Sie den PC aus und versuchen Sie es erneut. Führen Sie diese Schritte aus, um die Festplattentests auszuführen: Stellen Sie sicher, dass das Netzteil an den Computer angeschlossen ist, und schalten Sie dann bei Bedarf den Computer ein. Wenn ein Computer nicht mehr reagiert und einen Bluescreen anzeigt, zeigt er auch eine Fehlermeldung an. Eine [Softwarekomponente] beschädigt die Anzeige Ihrer Computermeldung beim Drucken oder während der Installation - Klicken Sie hier. Ein Bluescreen-Fehler tritt möglicherweise auf, wenn das BIOS oder ein Gerätetreiber veraltet oder nicht kompatibel mit anderen Hardware- oder Softwarekomponenten ist. Arbeiten Sie mit Ihrem Notebook und der Bildschirm wird plötzlich blau, so kann diese mehrere Ursachen haben. Schließen Sie das Netzteil wieder an den Computer an, schließen Sie jedoch keines der Peripheriegeräte an. Sie können den Computer während des Tests nicht verwenden. Nachdem Windows Update die ausgewählten Aktualisierungen installiert hat, müssen Sie möglicherweise den Computer neu starten, um die Aktualisierungen anzuwenden. HP Support Assistant wurde entwickelt, um Sie beim Verwalten von Softwareaktualisierungen zu unterstützen. Beim Start der App erscheint ein blauer Bildschirm mit dem Hinweis "Updates überprüfen". Warten Sie, während Windows-Dateien geladen werden. Um einen Speicherselbsttest durchzuführen, führen Sie diese Schritte aus: Wenn der Test abgeschlossen ist, drücken Sie. Genauere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation Ihres Browsers. Möglichweise startet der Computer auch neu oder reagiert nicht mehr und es wird ein blauer Bildschirm ohne Meldung angezeigt. Wenn die angezeigte Fehlermeldung nicht in der Liste aufgeführt ist, suchen Sie auf der Support-Website. Der Artikel zeigt Ihnen, wie Sie den Fehler eingrenzen und was Sie noch tun können um das Notebook zu retten. Wählen Sie die Aktualisierungen aus, die Sie installieren möchten, klicken Sie dann auf. Um die Anwendung im abgesicherten Modus zu deinstallieren, führen Sie die folgenden Schritte aus. Wer kennt das nicht: Im laufenden Windows-Betrieb verabschiedet sich das OS und zeigt nur noch den berühmt-berüchtigten Bluescreen. Der Schnelltest führt eine schnelle Überprüfung des Systems aus, um sicherzustellen, dass die Hauptkomponenten ordnungsgemäß funktionieren. HP Notebook PCs - Beheben von Problemen mit einem schwarzen Bildschirm ohne Fehlermeldung während des Systemstarts oder Bootvorgangs Symptom beim Systemstart: LEDs leuchten, der Computer jedoch startet nicht oder fährt nicht hoch und es wird ein schwarzer Bildschirm angezeigt Tauscht dann den fehlerhaften RAM durch Neuen aus. HP Pavillion DV6700 will not start, no BIOS screen just black. Der automatische Neustart ist jetzt deaktiviert. Der Virtual Agent ist derzeit nicht verfügbar. Versuchen Sie, das BIOS und die Gerätetreiber zu aktualisieren, um das Problem zu beheben. Wenn der Computer Windows nicht startet, drücken Sie die. Sieht alles noch in Ordung aus. Erhalten Sie einen Bluescreen unter Windows 8.1 direkt nach dem Start, sollten Sie schnell handeln. On my desktop hp windows 10 I downloaded the hp latest bios intending to make a usb memory stick. Verwenden Sie HP PC Hardware Diagnostics UEFI, um den Arbeitsspeicher zu testen. Wenn keine der oben aufgeführten Maßnahmen den Fehlerzustand behoben hat, erstellen Sie Sicherungskopien Ihrer persönlichen Daten und stellen Sie dann den Computer wieder her oder setzen Sie ihn zurück. Starten Sie den Computer neu, um diese Änderung zu übernehmen. Kürzlich vorgenommene Änderungen der Einstellungen, die das Problem möglicherweise verursacht haben, werden rückgängig gemacht. Hi! Schließen Sie keine Peripheriegeräte an. Ich habe jetzt bestimmt schon 2 Stunden gewartet, nichts passiert. Fast jedes Windows-Betriebssystem neigt zu diesem Fehler und lässt sich im schlimmsten Fall nach einem Bluescreen nicht mehr hochfahren. PC fährt hoch, es kommt ein blauer Bildschirm, auf dem es heißt "Windows wird vorbereitet, einen Moment Geduld Während der Test ausgeführt wird, werden die verbleibende Zeit und das Testergebnis für jede Komponente auf dem Bildschirm angezeigt. Zeigt Ihr Windows-PC nach dem Start einen blauen Bildschirm, liegt ein Bluescreen-Absturz vor. Die folgende Abbildung sieht möglicherweise für Windows 10 Benutzer anders aus. Wenn der Test nicht bestanden wird, sitzt mindestens eines der Speichermodule wahrscheinlich nicht richtig im Steckplatz. Wählen Sie das aktuell verwendete Betriebssystem aus. Im Folgenden finden Sie Beispiele für die gängigsten Fehlermeldungen, die auf einem blauen Bildschirm angezeigt werden, Ihre sieht jedoch möglicherweise anders aus: Verwenden Sie den genauen Text des Fehlers, um auf den folgenden Websites nach Lösungen zu suchen: Das Wiederherstellen des Systems macht alle kürzlich vorgenommenen Änderungen rückgängig, die den Fehler auf blauem Bildschirm möglicherweise verursachen. How to activate Wi-Fi on a HP Laptop … Der Virtual Agent von HP kann Ihnen helfen Probleme mit Ihrem PC oder Drucker zu lösen. Mein Laptop startet nicht mehr. Die LED am Power-Anschluss leuchtet noch. Wenn der Computer normal bis zur Anzeige des Windows-Desktops hochfährt, sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Mit HP PC Hardware Diagnostics können Sie die Hauptkomponenten des Computers testen, indem Sie Schnelltests oder längere und umfassendere Tests auswählen. Wenn der Computer jedoch so eingestellt ist, dass er bei einem Fehlerzustand automatisch neu startet, verschwindet die Fehlermeldung möglicherweise vom Bildschirm, bevor Sie sie sehen oder notieren können. Ändern Sie Ihre Browser-Einstellungen, damit JavaScript ausgeführt werden kann. Es gibt viele Gründe dafür, dass ein Computer das Windows-Betriebssystem nicht startet oder hochfährt. Sie müssen auf die Option "Abgesicherter Modus mit Netzwerktreibern" zugreifen können und der Computer muss über eine Breitbandinternetverbindung verfügen, damit Sie die folgenden Schritte ausführen können. Nach dem letzten Windows Update mit automatischem Neustart startet Windows nicht mehr. Um dies zu prüfen, schließen Sie einen externen Bildschirm an Ihren Laptop an und starten Sie ihn neu. Schalten Sie den Computer aus und warten Sie mindestens 5 Sekunden, wobei der Computer vollständig ausgeschaltet sein muss. Übersicht über das Beheben von Problemen beim Systemstart oder Bootvorgang, deaktivieren Sie den automatischen Neustart bei Systemfehler, "Speicherbeschädigung" oder "HARDWARE_MEMORY", "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA *** STOP: 0X00000050", "STOP 0x000000ED (0xaaaaaaaa,0xbbbbbbbb,0xcccccccc,0xdddddddd) UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME", wenden Sie sich an HP, um technische Unterstützung zu erhalten, kontaktieren Sie HP, um technische Unterstützung zu erhalten, HP Notebook PCs – Testen einer Festplatte mit dem integrierten Selbsttest, Seite HP Software und Treiber zum Herunterladen, HP-PCs – Aktualisieren von Treibern und Software mit Windows Update, HP Notebook PCs – Reparieren oder Neuinstallieren des Betriebssystems. Wenn der Arbeitsspeicher einen der Tests nicht besteht, notieren Sie die Fehler-ID (24-stelliger Code), damit Sie sie zur Hand haben, wenn Sie sich an den HP Kundensupport wenden. drei Monaten bekomme ich oft einen blauen Bildschirm mit den Meldungen: 1. Ihre Sitzung beim HP Kundensupport ist abgelaufen. Laptop & Notebook. Wie werden von HP Software-Produkte installiert und Daten gesammelt? Wenn Sie keine Fehlermeldung sehen können, der Windows-Desktop nicht angezeigt wird oder der Computer automatisch versucht, neu zu starten, können Sie die Windows-Funktion für den automatischen Neustart deaktivieren. Überprüfen Sie in der Zeile „Festplatte-Lesen-Kontrolle“ die Ergebnisse des Tests. Was Sie tun können, damit Sie wieder ein Bild haben, verraten wir Ihnen in diesem Praxistipp. Jan 18, 2013 #1 Windows 7 startet nicht mehr, schwarzer Bildschirm beim Booten mit weißem Mauszeiger Log-Analyse und Auswertung - 19.03.2013 (0) Laptop bootet nicht mehr (schwarzer Bildschirm, weißer Mauszeiger) Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung - 25.02.2013 (15) Windows startet nicht mehr! Wenn die Systemtests kein Hardwareproblem erkannt haben, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort, um den Arbeitsspeicher und die Festplatte zu testen. HP Support (Deutsch) 245,298 views. Um einen Wiederherstellungspunkt mit der Microsoft-Systemwiederherstellung und der Option "Letzte als funktionierend bekannte Konfiguration" auszuwählen, führen Sie die folgenden Schritte aus: Wenn Sie einen Wiederherstellungspunkt verwenden, um die letzte als funktionierend bekannte Konfiguration wiederherzustellen, müssen Sie möglicherweise kürzlich installierte Software neu installieren, wenn die Software das Problem verursacht hat. Juli 2019 in Aspire. Wie werden von HP Software-Produkte installiert und Daten gesammelt? Wenn der Computer eingeschaltet und Windows nicht geöffnet ist, drücken Sie die. Despite having the original purchase receipt Dell insisted that the warrant started from when my laptop was shipped from the factory to the hypermarket I bought it from, the fact it was on the shelf for several months before I bough it would not be taken into consideration. Windows wird neu gestartet und der automatische Neustart ist deaktiviert. Jedoch kommt dann plötzlich nur ein Grau Blauer Bildschirm (siehe Bild). Startet der Computer nicht mehr, ohne dass ein Bluescreen angezeigt wird, müssen Sie diesen für die Problemlösungen im abgesicherten Modus starten. Sie können ihn jederzeit abbrechen, indem Sie die Esc-Taste drücken. Wenn beim Booten von Windows nicht einmal mehr die Animation geladen wird, gelangen Sie nur noch auf Umwegen an Ihren PC. Um die möglichen Ursachen so gut wie möglich eingrenzen zu können, ist der Zeitpunkt des Bluescreens bei Ihrem Notebook entscheidend. Am Anfang lief das Notebook problemlos, seit ca. Verwenden Sie die folgenden Gruppen von Schritten, um die Tests von HP PC Hardware Diagnostics für den Arbeitsspeicher und die Festplatte des Computers durchzuführen: Es gibt drei Systemtests: Schnelltest, Kurztest und umfassender Test. Wenn Ihr Computer nicht startet oder hochfährt, gibt es optische oder akustische Symptome, die auf den allgemeinen Problembereich hinweisen. Aktivieren oder deaktivieren Sie Aktualisierungen in der Liste der wichtigen und der optionalen Aktualisierungen. Dies ermöglicht Ihnen, spezifische Fehlermeldungen zu sehen. Manchmal tritt ein Bluescreen-Fehler auf, weil Ihre Windows-Version nicht über die neuesten Aktualisierungen verfügt. Im normalen Betrieb machte der Laptop plötzlich ein Kurzschluss-Geräusch und der Bildschirm wurde dunkel. Hi! Stellen Sie sicher, dass Sie alle aktuellen Windows-Aktualisierungen installieren. Windows 7 startet nicht: Erweiterte Startoptionen. Probieren Sie unseren automatisierten HP Audio Check aus! Wir zeigen Ihnen, was Sie unter Windows 10 dagegen tun können. Wenn der Schnelltest kein Problem findet, führen Sie den umfassenden Test (2 Stunden oder länger) aus, der über eine Option zum Wiederholen bis zum Fehler verfügt. Wenn Sie vermuten, dass ein Problem mit der Festplatte vorliegt, probieren Sie zuerst den Schnelltest (2 bis 3 Minuten) aus. Es besteht ein Konflikt beim Laden von Treibern und Diensten. Die Systemwiederherstellung stellt die Computerkonfiguration zu einem früheren Zeitpunkt wieder her und startet den Computer neu. Bitte warten, Ihre Kontaktoptionen werden gesammelt. Wie unter Windows 10 den Laptop aus Ruhemodus aufwecken? Ist der Bildschirm zwar blau, aber zeigt etwas Konkretes wie Fehlercodes an, gibt es ein Problem mit der Windows-Software.Die Lösung dazu finden Sie hier. Es kommt ein blauer Bildschirm mit der Meldung: Starthilfe konnte Ihren PC nicht reparieren. Startet Ihr PC, zeigt jedoch kein Bild, können mehrere Ursachen dafür verantwortlich sein. Bunte Streifen auf dem Bildschirm Ihres Laptops können auf ein kaputtes Display durch Überhitzen oder auf einen Wackelkontakt hindeuten. Wenn der Laptop beziehungsweise das Notebook nicht mehr hochfährt und nur noch einen schwarzen Bildschirm angzeigt, muss das noch nicht das.. Ein schwarzer Bildschirm, Windows 7 startet nicht. Verwenden Sie die folgenden Schritte, um den Schnelltest auszuführen. Stürzt Windows ab und zeigt nur noch den Bluescreen, ist die Verwirrung groß. Schließen Sie das Fenster „Eingabeaufforderung“. Um ein aktualisiertes BIOS oder aktualisierte Gerätetreiber für Ihren Computer zu finden, rufen Sie die, Manchmal tritt ein Bluescreen-Fehler auf, weil Ihre Windows-Version nicht über die neuesten Aktualisierungen verfügt. Fährt Ihr Laptop zwar hoch, aber der Bildschirm bleibt schwarz, dann kann ein defektes Display die Ursache sein. Klicken Sie in der Meldung „Die Systemwiederherstellung wurde erfolgreich abgeschlossen“ auf. Startet der Laptop, bleibt jedoch der Bildschirm schwarz, kann es sich um ein defektes Display oder eine gestörte Verbindung zum Display handeln. Schwarzer Laptopbildschirm: Schließen Sie einen zweiten Monitor an. Speichern Ihrer persönlichen Geräte und Einstellungen, Verwalten von Verträgen und Garantien für Ihr Unternehmen, Einsenden und Verwalten von Support-Fällen, Auf korrekte Rechtschreibung und Leerzeichen achten -, Verwenden Sie den Modellnamen des Produkts: -, Geben Sie für HP Produkte eine Serien- oder Produktnummer ein. Wenn der Bildschirm des HP-Laptops nach dem Start schwarz wird und Sie keinen Zugang zur Anmeldung erhalten, folgen Sie den hier aufgeführten Lösungen, um dieses Problem zu beheben. gedrückt. Sie können auch die Website des Softwareherstellers aufrufen und nach Support-Informationen suchen. Wenn Sie HP Recovery Manager verwenden, um eine Systemwiederherstellung durchzuführen, kann die Wiederherstellung nicht rückgängig gemacht werden. yes I solved my issue - I went out and bought a HP. Überprüfen Sie alle Arbeitsspeichermodule auf festen Sitz und setzen Sie sie ggf. Die meisten Probleme treten bei der Hardware oder den zugehörigen Gerätetreibern auf. Wenn ein PC plötzlich nicht mehr ordnungsgemäß hochfährt, sollten Sie zuerst, Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, ziehen Sie den Abschnitt zur, Wenn der Fehler nicht behoben ist, führen Sie, Durchsuchen des Webs nach spezifischer Fehlermeldung.